Отель входит в сеть престижных отелей Small Luxury Hotels of the World, получил в декабре 2004г. международный сертификат ISO 9001:2000, и также имеет рейтинг 3-го уровня по оценке Swiss Tourism.
В 2015 году отель был признан прессой самым лучшим 4-звездочным отелем года в Швейцарии.

Расположение
На возвышенной местности города, откуда открывается панорамный вид на Люцерн, озеро и Альпы. В 5-ти минутах езды от гостиницы находится ж/д вокзал. А самый короткий по своему маршруту финикулер в Европе доставит Вас от самого отеля до прогулочной зоны озера всего за одну минуту. Отсюда Вы уже сможете начать свои пешие экскурсионные прогулки до самого центра города, либо посетить Casino park, расположенный всего в 100 метрах от места прибытия фуникулера. Билеты на оплату за паркинг гости смогут получить на регистрационной стойке гостиницы.

Номера
Отель насчитывает 61 номеров и 15 сюитов, оформленных в стиле Арт Деко и оснащенных всеми необходимыми современными удобствами.

Рестораны и бары
Ресторан "Scala" (на 70 мест) с залом у камина (40 мест) и террасой (80 мест). По рейтингу GaultMillau заслужил 15 очков. Отсюда открывается великолепный вид на город. В ресторане сервируются завтраки и обеды, а также ужины в романтической атмосфере при свечах. Летом гости смогут насладиться захватывающими дух видами на Люцерн, озеро с Альпами с солнечной террасы ресторана.

Названный в честь известного музыканта Луи Армтронга бар "Louis Bar" - идеальное место для отдыха в непринужденной обстановке за бокалом виски под живую музыку джаза.
В 2011 году бар "Louis Bar" выиграл приз как один из самых проверенных времен швейцарских баров, а в 2012 получил титул "Switzerland's Best Whisky Bar 2012".

Отель также идеально подходит и для проведения конференций, встреч и банкетов, предлагая залы вместимостью более 100 человек.