ВИП обслуживание

Услуги Meet & Assist

во всех аэропортах Италии

Прибытие и транзит:

Встреча пассажиров у борта самолета или у входа в терминал, в зависимости от места парковки самолета, инфраструктуры аэропорта, процедур безопасности и запрошенных услуг
Помощь при прохождении процедур иммиграционного, таможенного контроля и контроля безопасности
При транзите, сопровождение в лаунж, а затем к выходу на посадку или к самолету (в зависимости от места парковки самолета, инфраструктуры аэропорта, процедур безопасности и запрошенных услуг);
Сопровождение к ленте получения багажа, а затем к организованному трансферу из аэропорта.

Вылет

Встреча пассажиров в указанном месте парковки
Помощь при прохождении регистрации на рейс, паспортного контроля и контроля безопасности
Сопровождение в лаунж или в зону шоппинга и к соответсвующему выходу на посадку или к самолету, в зависимости от места парковки самолета, инфраструктуры аэропорта, процедур безопасности и запрошенных услуг.

Тарифы

Услуга	Цена, eur
До 2 чел.	210.00
От 3 до 5 чел.	235.00
От 6 до 10 чел.	265.00
От 11 до 15 чел.	295.00
Услуги доп. персонала (по запросу)	125.00
Помощь при оформлении VAT Refund	125.00
Доплата за задержку - за час или его часть, превышающую 3 часа времени сервиса	40.00
Доплата за ночное время (21:00-07:00)	20%
Доплата за позднее бронирование - при бронировании за 12 часов до запланированного времени вылета /посадки	40.00
Доплата за позднее бронирование - при бронировании за 6 часов до запланированного времени вылета /посадки	65.00

Условия бронирования:

Тарифы указаны за 1 человека персонала на услугу
Тариф включает 3 часа сервиса, начиная за 30 минут до запланированного времени посадки самолета (для прибытия и транзита) или за 30 минут до запланированного времени встречи (для вылета)
Любые услуги, не перечисленные выше, будут считаться отдельно по запросу клиента
Аннуляционные санкции: за 12 часов - 50%; за 6 часов - 100% стоимости услуги
На качество предоставляемых услуг могут влиять меры безопасности, применяемые для определенных рейсов / аэропортов. Дополнительные меры безопасности будут сообщены в момент бронирования.

Дополнительные услуги в итальянских аэропортах

MILAN MALPENSA
Fast track	EUR 17.00 /чел. (возможно только на вылете)
VIP Lounge	EUR 57.00 /чел. (обязательное бронирование за 24 часа)
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 180.00 Top Class Van для 2 чел. • EUR 230.00 Top Class Van для 3-4 чел. • EUR 320.00 Top Class Van для 5-6 чел. • EUR 455.00 Автобус от 8 чел и более 30% доплата по Воскресеньям, Национальным праздникам и в ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик T1	• EUR 35.00 до 3 единиц багажа • EUR 12.00 за каждую дополнительную единицу багажа
Носильщик у телепорта (Носильщик ручной клади)	• EUR 80.00 до 3 единиц багажа • EUR 12.00 за каждую дополнительную единицу багажа
Носильщик T2	• EUR 110.00 до 3 единиц багажа • EUR 12.00 за каждую дополнительную единицу багажа
MILAN LINATE
Fast Track	EUR 17.00 /чел. (возможно только на вылете)
VIP Lounge	EUR 50.00 /чел. (обязательное бронирование за 24 часа)
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 180.00 Автомобиль Top Class для 1-2 чел. • EUR 230.00 Автомобиль Top Class для 3-4 чел. • EUR 320.00 Автомобиль Top Class для 5-6 чел. • EUR 455.00 Автомобиль Top Class от 8 чел. 30% доплата за ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик	• EUR 35.00 до 3 единиц багажа • EUR 12.00 за каждую дополнительную единицу багажа
VENICE MARCO POLO
Fast Track & VIP Lounge	EUR 70.00 /чел. – открыт с 09:00 до 21:00 (обязательное бронирование за 24 часа, возможно только на вылете и пересадке)
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 125.00 минибус до 5 чел. 30% доплата за ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик	• EUR 90.00 до 3 единиц багажа • EUR 85.00 за каждый блок их 3 единиц багажа, свыше 10 - по запросу • EUR 10.00 за каждую единицу багажа терминал-причал, максимум до 10
VERONA VILLAFRANCA
Fast Track	EUR 15.00 /чел. (возможно только на вылете и пересадке)
VIP Lounge	EUR 45.00 /чел.
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 140.00 Cobus 30% доплата за ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик	• EUR 90.00 до 3 единиц багажа • EUR 85.00 за каждый блок их 3 единиц багажа, свыше 10 - по запросу
TORINO CASELLE
Fast Track	EUR 15.00 /чел. (возможно только на вылете и пересадке)
VIP Lounge	EUR 50.00 /чел.
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 140.00 минибус до 7 чел. 30% доплата за ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик	• EUR 90.00 до 3 единиц багажа • EUR 85.00 за каждый блок их 3 единиц багажа, свыше 10 - по запросу
BOLOGNA G.MARCONI
Fast Track & VIP Lounge	EUR 50.00 /чел. (возможно только на вылете и пересадке)
Носильщик	• EUR 90.00 до 3 единиц багажа • EUR 85.00 за каждый блок их 3 единиц багажа, свыше 10 - по запросу
FLORENCE GALILEI AIRPORT
Fast Track	EUR 20.00 /чел. (возможно только на вылете)
VIP Lounge	EUR 50.00 /чел. – открыт с 05:30 до 21:30 (обязательное бронирование за 24 часа)
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 250.00 до 2 чел. • EUR 325.00 3-6 чел. • EUR 625.00 автобус с водителем (не уровень VIP) от 6 чел. и более 30% доплата за ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик	• EUR 90.00 до 3 единиц багажа • EUR 10.00 за каждую дополнительную единицу багажа, максимум до 10
ROME FIUMICINO
Fast track	EUR 15.00 /чел. – открыт с 05:00 до 23:00 (возможно только на вылете)
VIP Lounge	EUR 55.00 /чел. – открыт с 06:15 до 23:45
VIP Lounge Alitalia	EUR 75.00 /чел. - открыт с 06:15 до 23:45 – доступен только для пассажиров с билетами Alitalia
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 180.00 Top Class Van до 2 чел. • EUR 230.00 Top Class Van 3-4 чел. • EUR 320.00 Top Class Van 5-7 чел. • EUR 455.00 cobus 8 чел. и более 30% доплата по Воскресеньям, Национальным праздникам и в ночное время с 20:00 до 08:00
Трансфер к борту самолета для рейсов или клиентов Alitalia (Aerolineas Argentinas, Ar Baltic, Air China, Air France, Air Europa, Air India, Air Malta, Air Serbia, Air Transat, American Airlines, Bulgaria Air, China Airlines, China Eastern, China Southern, Delta, Egyptair, Emirates, Ethiopian, Etihad, Hop!, Israir, Korean Air, KLM, Luxair, Mea, Air Italy, Mistral Air, Saudia, Tarom, Thai Airways, Tunisair, United Airlines)	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 275.00 автомобиль на 1 чел. • EUR 480.00 минибус для 2 чел. • EUR 690.00 кобус для 3-5 чел. • EUR 1060.00 кобус 5 чел. и более 30% доплата по Воскресеньям, Национальным праздникам и в ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик	• EUR 13.00 за единицу стандартного багажа • EUR 15.00 за единицу нестандартного багажа • EUR 17.00 за услугу между терминалами
NAPOLI CAPODICHINO
Fast Track	EUR 15.00 /чел. (возможно только на вылете)
VIP Lounge	EUR 50.00 /чел. – открыт с 05:30 до 21:30 (обязательное бронирование за 24 часа)
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 115.00 минибус до 7 чел. 30% доплата за ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик	• EUR 90.00 до 3 единиц багажа • EUR 85.00 за каждый блок их 3 единиц багажа, свыше 10 - по запросу
BARI PALESE
Fast Track & VIP Lounge	EUR 50.00 /чел. (возможно только на вылете и пересадке)
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 140.00 минибус до 7 чел. 30% доплата за ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик	• EUR 90.00 до 5 единиц багажа • EUR 10.00 за каждую дополнительную единицу багажа, максимум до 10
PALERMO PUNTA RAISI
Fast Track	EUR 15.00 /чел. (возможно только на вылете и пересадке)
VIP Lounge	EUR 50.00 /чел.
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 75.00 30% доплата за ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик	• EUR 90.00 до 7 единиц багажа • EUR 115.00 для 8-12 единиц багажа
CATANIA FONTANAROSSA
Fast Track	EUR 17.00 /чел. (возможно только на вылете)
VIP Lounge	EUR 45.00 /чел. – открыт с 06:30 до 21:30 (обязательное бронирование за 24 часа)
VIP Lounge Alitalia	EUR 75.00 /чел.
Трансфер к борту самолета	Автомобиль класса Vip или минибус доступны только в случае, если самолет стоит на удаленной парковке • EUR 90.00 минибус до 6 чел. 30% доплата за ночное время с 20:00 до 08:00
Носильщик	• EUR 90.00 до 3 единиц багажа • EUR 85.00 за каждый блок их 3 единиц багажа, свыше 10 - по запросу

Услуга VIP Lounge возможна только на вылете и пересадке.

Аннуляционные санкции для трансфера к борту самолета (кроме аэропортов Rome Fiumicino для рейсов и клиентов Alitalia, Milano Linate и Florence):
• Менее чем за 24 часов - 50% (вне зависимости от того, произошла ли отмена по причине того, что самолет припаркован у выхода, а не на удаленной парковке);
• No show - 100% стоимости услуги.

Аннуляционные санкции для трансфера к борту самолета в Rome Fiumicino для рейсов и клиентов Alitalia, Milano Linate и Florence:
• Менее чем за 24 часа - 100% стоимости услуги (вне зависимости от того, произошла ли отмена по причине того, что самолет припаркован у выхода, а не на удаленной парковке).

Аннуляционные санкции для услуг носильщика:
В случае отмены пассажирами заказанной услуги носильщика по прибытию в аэропорт, будет взыматься 100% тарифа данного сервиса из расчета 2 единицы багажа на человека.

К услуге носильщика применяется 20% доплата за ночное время с 21:00 до 07:00 (даже если частично выполнена в данный промежуток).

Тарифы действительны до 31.12.21.